Lista mea
Acest site www.nydora.ro deţinut de către NYDORA TRADING S.R.L. , societate comercială legal înfiinţată conform legilor române, cu sediul în Brasov, Str. Nicopole Nr. 83, înmatriculată la Oficiul Registrului Comerţului sub nr. J08/3187/2008, 24865522 Pentru a folosi site-ul nostru în deplină siguranţă vă recomandăm citirea cu atenţie a prezenţilor termeni şi a condiţiilor.
2. Produsele
Produsele comercializate de NYDORA TRADING S.R.L.. sunt fabricate în Romania, Slovacia, Bulgaria, Belgia, Italia , Spania, Bangladesh , China , India , Albania , Germania, Olanda, Danemarca, Irlanda, Franta în regim de fabrică și sunt disponibile doar în sistem de comercializare en-gross. În momentul livrării, acestea sunt însoţite de factură fiscală, conform legislaţiei în vigoare. NYDORA TRADING S.R.L. poate publica pe site informaţii despre bunuri şi/sau servicii şi/sau promoţii practicate de către aceasta.
Produsele vor fi livrate în limita stocului disponibil. Dacă stocul este insuficient, ne rezervăm dreptul de a nu livra comenzile. Atunci când un produs din comanda dumneavoastră nu se mai află pe stoc, veţi fi contactat într-un timp cât mai scurt şi veţi decide dacă doriţi înlocuirea produsului sau finalizarea comenzii fără acest produs. Nu vă vom trimite produse similare pentru a înlocui un produs comandat decât cu acceptul dumneavoastră.
Imaginile publicate pe site sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imaginile prezentate (pot exista mici diferenţe de culoare, aspect), nuanţa culorii produsului pe care îl vizionaţi are mare legătură cu specificaţiile tehnice ale monitorului pe care este afişat.
POLITICA DE PREȚURI
Preturile vor fi comunicate de catre un reprezentant de vanzari.
Orice decizie referitoare la prețul de revânzare este 100% la dispoziția retailer-ului.
3. Comanda
Clientul poate efectua comenzi pe site-ul www.nydora.ro cumpărături, comanda finalizându-se prin angajamentul clientului pentru una din modalităţile de plată indicate în mod expres pe site. Odată adăugat în coşul de cumpărături, un bun este disponibil pentru achiziţie în măsura în care există stoc disponibil pentru acesta.
Adăugarea unui bun în coşul de cumpărături, în lipsa finalizării comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automată a bunului. Prin finalizarea comenzii, clientul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete şi adevărate la data plasării comenzii.
Odată primită comanda dumneavoastră, urmează să fiţi contactaţi telefonic în cel mai scurt timp pentru confirmarea acesteia şi stabilirea tuturor detaliilor legate de plata şi livrarea produselor.
4. Modalități de plată
Modalitatea prin care se pot achita produsele sunt:
- Online prin ordin de plata.
5. Livrarea
Pentru produsele care nu sunt pe stoc in depozitul din Brasov, in momentul primirii comenzilor ferme, termenele de livrare in functie de furnizorii externi sunt urmatoarele:
1. Produse Malfini , GVS , Vertiqual
– Termen de livrare 2 zile
2. Portwest , Ardon , Uvex , Base
– Termen de livrare 4 zile
3. Artra
– Termen de livrare 5 zile
4. Rossini , Roly Workwear , Roly , Mukua , Velilla , Jogger , Plum , Giblor
–Termen de livrare 7 zile
5. Patrick , Hummel
–Termen de livrare 14 zile
Pentru produsele care se doresc a fi personalizate, se va comunica un termen de livrare in functie de cantitate si complexitatea personalizarilor.
Pentru respectarea acestor termene de livrare, procesarea comenzilor se face pana la orele 14:00 a fiecarei zile lucratoare.
Transport în maximum 48 ore *
Comandă de minimum 4000 lei și beneficiezi de TRANSPORT GRATUIT! **
* la comenzile livrate pe teritoriul României conform condițiilor de livrare ale curierului
** toate promoțiile cu transport gratuit sunt valabile doar pentru comenzile livrate pe teritoriul României
Este necesar să înţelegeți câteva noțiuni referitoare la politica de transport a colaboratorilor noștri, exemplificând mai jos posibile situații:
Orice comandă poate fi rezervată maximum 4 zile lucrătoare. Dacă coletul nu se expediază în cel mult 4 zile lucrătoare (la cererea dvs) sau nu se efectuează plata aferentă produselor rezervate, comanda se va anula automat.
6. Retur și garanție
Retur in 10 zile.
Garantie in functie de produs si producator.
7. Confidențialitatea datelor
Respectăm confidenţialitatea datelor clienţilor şi ne angajăm să nu transmitem datele personale ale acestora către terţi şi să le folosim exclusiv în scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzii) şi pentru informări comerciale referitoare la magazinele noastre şi brandul NYDORA TRADING S.R.L..
NYDORA TRADING S.R.L. nu încurajează spam-ul, nu comercializează, nu oferă şi nici nu face schimb de adrese de e-mail obţinute prin intermediul acestui site. Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, NYDORA TRADING S.R.L. are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră sau o altă persoană. Scopul colectării datelor cu caracter personal este de a opera şi livra comenzile efectuate de dumneavoastră. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să va opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnată prin poştă pe adresa societăţii noastre.
8. Informațiile oferite prin intermediul site-ului & protecția datelor cu caracter personal
Completarea formularului de înscriere de pe site se considera consimțământul expres si neechivoc al utilizatorului pentru folosirea datelor sale personale in scopul contactării si transmiterii de mesaje electronice. NYDORA TRADING S.R.L. nu își asumă răspunderea pentru corectitudinea datelor furnizate de către utilizatori prin intermediul formularului de înscriere.
Conform cerințelor Regulamentului General Privind Protecția Datelor (GDPR) pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulație a acestor date, NYDORA TRADING S.R.L. are obligația de a administra in condiții de siguranța, si numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de către utilizatori.
De asemenea, va aducem la cunoștința faptul ca utilizatorul poate manifesta oricând dreptul de opoziție, caz in care vom elimina toate datele personale ale acestuia din baza noastră de date. Pentru orice nelămurire in legătură cu exercitarea drepturilor dumneavoastră referitoare la utilizarea www.nydora.ro si la protecția utilizării, ne puteți contacta prin intermediul secțiunii “Contact” din site.
Scopurile în care NYDORA TRADING S.R.L. poate utiliza aceste informații și persoanele cărora le pot fi oferite sunt asociate comercializării serviciilor și produselor, cum ar fi:
- procesarea comenzilor sau cererilor utilizatorilor www.nydora.ro
- oferirea de alte produse și/sau servicii către dumneavoastră
- facturare;
- soluționarea cererilor, întrebărilor sau a reclamațiilor făcute de către utilizatori;
- realizarea de studii de piață și de produs și marketingul produselor și al serviciilor www.nydora.ro
- contactarea utilizatorilor (prin poștă, e-mail, fax, mesaje text, telefon, whatsapp) în legătură cu alte oferte de produse și servicii aparținând NYDORA TRADING S.R.L. în legătură cu produse și servicii ale unor terțe părți atent selecționate, care credem că ar putea fi de interes pentru utilizatori (în afară de cazul în care ați făcut o cerere scrisă de a nu fi contactat în acest sens)
- înregistrarea informațiilor dumneavoastră în vederea alocării sau oferirii recompenselor, reducerilor și a altor beneficii, precum și pentru satisfacerea altor cereri sau cerințe pe care le aveți în legătură cu programele de recompensare a clienților sau alte programe similare.
Drepturile utilizatorilor:
a. să rectifice, actualizeze, blocheze sau șteargă, în mod gratuit, datele furnizate (opțiune disponibilă în contul de client)
b. să solicite încetarea prelucrării datelor sale personale;
c. să solicite încetarea expedierii de mesaje promoționale.
Orice notificare din partea utilizatorului se va semna, dată și trimite, prin e-mail sau în scris, către NYDORA TRADING S.R.L.
În situația în care utilizatorul solicită încetarea prelucrării datelor cu caracter personal, accesul la o parte din conținutul www.nydora.ro va fi automat restricționat, deoarece aceasta nu poate funcționa fără prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorului.
Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica conținutul www.nydora.ro sau de a afecta performanțele serverului pe care rulează aceasta, va fi considerată o tentativa de fraudare a site-ului și va conduce la cercetarea penală împotriva aceluia sau acelora care au încercat acest fapt.
www.nydora.ro nu ofera informatia colectata unor terți fără consimțământul dumneavoastră expres și prealabil. Orice statistică privind traficul utilizatorilor site-ului, pe care o vom oferi către terțe persoane sau către site-uri partenere, este furnizată doar ca ansamblu de date și nu include nicio informație identificabilă personal despre niciun utilizator individual.
9. Limitarea răspunderii
NYDORA TRADING S.R.L. nu este răspunzătoare pentru niciun fel de pagube, directe sau indirecte, rezultate din:
– utilizarea sau imposibilitatea utilizării informațiilor www.nydora.ro
– acces neautorizat la datele utilizatorului;
– declarații/acțiuni ale unei terțe părți asupra serviciilor www.nydora.ro
– achiziția de bunuri si servicii complementare rezultate din tranzacții sau mesaje primite si începute prin/de pe www.nydora.ro
10. Alte prevederi
În descrierea produselor, NYDORA TRADING S.R.L. îşi rezervă dreptul de a utiliza şi alte produse (accesorii, etc.) care pot să nu fie incluse în preţul produselor respective.
Întrebări frecvente
CUM SE FACE LIVRAREA?
Livrarea produselor se face la adresa specificată de client în formularul de comandă, prin intermediul firmelor de curierat cu care NYDORA TRADING S.R.L. are semnat un contract de colaborare la momentul respectiv.
ÎN CÂT TIMP ÎMI VOR FI LIVRATE PRODUSELE COMANDATE?
Pentru produsele care nu sunt pe stoc in depozitul din Brasov, in momentul primirii comenzilor ferme, termenele de livrare in functie de furnizorii externi sunt urmatoarele:
1. Produse Malfini , GVS , Vertiqual
– Termen de livrare 2 zile
2. Portwest , Ardon , Uvex , Base
– Termen de livrare 4 zile
3. Artra
– Termen de livrare 5 zile
4. Rossini , Roly Workwear , Roly , Mukua , Velilla , Jogger , Plum , Giblor
–Termen de livrare 7 zile
5. Patrick , Hummel
–Termen de livrare 14 zile
Pentru produsele care se doresc a fi personalizate, se va comunica un termen de livrare in functie de cantitate si complexitatea personalizarilor.
Pentru respectarea acestor termene de livrare, procesarea comenzilor se face pana la orele 14:00 a fiecarei zile lucratoare.
POT RETURNA PRODUSELE COMANDATE?
Da, se pot returna produsele comandate conform capitolului „6. Retur şi garanţie” din Termeni si condiţii,
ÎN CÂT TIMP ÎMI PRIMESC BANII ÎNAPOI?
Dupa efectuarea receptiei in cadrul depozitului de la nydora.ro si in urma inspectiei produsului/produselor pentru a verifica daca corespunde din punct de vedere calitativ. Daca returul este corespunzator banii se vor vira prin ordin de plata in contul din care a fost facuta plata.
Contravaloarea produselor se va returna NUMAI IN BAZA UNUI CONT BANCAR şi se va realiza în termen de maxim 7 zile lucrătoare de la data primirii produselor înapoiate de client către NYDORA TRADING S.R.L.
POT ANULA O COMANDĂ?
Da, puteţi anula o comandă, dar numai înainte de confirmarea telefonică a comenzii. Anularea comenzii se face de către client telefonic, în intervalul de lucru luni-vineri, orele 09:00-15:00. Odată ce produsele au fost predate curierului, comanda nu mai poate fi anulată sub nicio formă.
